搜尋意圖完整指南：4 種類型與判斷方法
搜尋意圖（Search Intent）是使用者輸入關鍵字時真正想達成的目的。了解搜尋意圖是 SEO 的核心技能，因為 Google 的目標就是提供最符合意圖的結果。這篇文章將教你如何分析和優化搜尋意圖。
1. 什麼是搜尋意圖？
搜尋意圖（Search Intent），也稱為使用者意圖（User Intent）或關鍵字意圖（Keyword Intent），是指使用者在搜尋引擎輸入查詢時，背後真正想要達成的目的。
為什麼搜尋意圖如此重要？
- Google 的核心使命：提供最符合使用者意圖的結果
- 排名的決定因素：不符合意圖的內容難以排名
- 點擊率和轉換率：匹配意圖可以提高 CTR 和轉換
- 減少跳出率：使用者找到想要的內容會停留更久
2. 四種搜尋意圖類型
搜尋意圖通常分為四大類型，每種類型需要不同的內容策略：
資訊型意圖（Informational）
使用者想要學習或了解某個主題，不一定有購買意圖。
常見關鍵字特徵：
- 「什麼是...」「如何...」「為什麼...」
- 「...教學」「...指南」「...方法」
- 「...是什麼意思」
適合的內容類型：
- 部落格文章、教學指南
- FAQ 頁面
- 影片教學
範例：「SEO 是什麼」「如何做網站」「Python 教學」
導航型意圖（Navigational）
使用者想要找到特定的網站或頁面，已經知道目的地。
常見關鍵字特徵：
- 品牌名稱
- 產品名稱 + 官網
- 「... 登入」「... 下載」
適合的內容類型：
- 品牌首頁
- 產品頁面
- 登入/註冊頁面
範例：「Facebook 登入」「Gmail」「Apple 官網」
交易型意圖（Transactional）
使用者準備採取行動，通常是購買、註冊或下載。
常見關鍵字特徵：
- 「購買...」「價格」「折扣」
- 「... 優惠碼」「... 免費試用」
- 「... 訂閱」「... 報名」
適合的內容類型：
- 產品頁面、電商頁面
- 定價頁面
- Landing Page
範例：「iPhone 15 價格」「Netflix 訂閱」「買機票」
商業調查型意圖（Commercial Investigation）
使用者有購買意圖，但還在研究和比較階段。
常見關鍵字特徵：
- 「... 推薦」「... 評價」「... 比較」
- 「最好的...」「... vs ...」
- 「... 優缺點」「... 評測」
適合的內容類型：
- 產品比較文
- 評測文章
- 推薦清單
範例：「2025 最好用的 SEO 工具」「iPhone vs Samsung」「Notion 評價」
3. 如何判斷搜尋意圖
判斷搜尋意圖的最佳方法是觀察 Google 實際顯示的結果。
分析 SERP 結果類型
直接搜尋關鍵字，觀察排名前 10 的結果是什麼類型：部落格文章、產品頁面、還是比較文？
觀察 SERP Features
出現 Featured Snippet 通常是資訊型；出現 Shopping 廣告通常是交易型；出現 Local Pack 通常是本地意圖。
分析關鍵字修飾詞
「如何」「什麼是」= 資訊型；「購買」「價格」= 交易型；「最好」「推薦」= 商業調查型
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4. 針對意圖優化內容
了解搜尋意圖後，需要創建對應類型的內容：
| 意圖類型 | 內容策略 | 頁面元素 |
|---|---|---|
| 資訊型 | 深入、教育性的內容 | 目錄、步驟、範例、FAQ |
| 導航型 | 清晰的品牌訊息 | Logo、導航、聯繫資訊 |
| 交易型 | 強調價值和行動 | CTA、價格、評價、保證 |
| 商業調查型 | 客觀比較和分析 | 比較表、優缺點、評分 |
5. 常見錯誤
❌ 意圖不匹配
用教學文章去競爭交易型關鍵字，或用產品頁面去競爭資訊型關鍵字。這是最常見的 SEO 錯誤。
❌ 忽略混合意圖
有些關鍵字有多種意圖，只優化一種會錯失機會。可以考慮創建多個頁面覆蓋不同意圖。
❌ 只看關鍵字不看 SERP
僅憑關鍵字猜測意圖是不夠的。必須實際查看 Google 排名的結果來驗證。
搜尋意圖分析工具
延伸閱讀
常見問題
關於搜尋意圖的常見問答